在其名字和LOGO下也成为社交文化的一部分

　　星巴克，自成立以来一直是咖啡爱好者的首选之一，星巴克也是其他咖啡拿来比较品质标准的对象，那么他是如何从一家卖咖啡的店成为一家全球咖啡品牌连锁的大哥呢？里面的故事去看看。-Zev Siegl, Jerry Baldwin and Gordon Bowker, Seattle-

　　从1971年说起，三个小伙子历史教师泽夫·西格尔（Zev Siegel）、英语教师杰瑞·鲍德温（Jerry Baldwin）和作家戈登·鲍克（Gordon Bowker）。在美国西雅图创办了一家咖啡店，最初以销售新鲜烘焙的咖啡豆和提供咖啡店服务为主。如今，星巴克已经成为一个全球品牌，在全球超过80个国家拥有超过30,000家门店，对产业的崛起也起到关键性的作用。星巴克以其高品质的咖啡、放松的氛围和长时间开放的门店而闻名，在其名字和LOGO下也成为社交文化的一部分。

　　咖啡店的品牌名称在早期的广告中，星巴克Starbucks被宣传为“喜欢喝咖啡的大副”。但赫尔曼·梅尔维尔研究协会（Herman Melville Society）联系星巴克公司说：《白鲸记》中那位大副根本不喝咖啡。星巴克的网站做出了解释：星巴克的名字灵感来源于《白鲸记》,唤起了公海的浪漫和早期咖啡贸易商的航海传统。据Bowker 回忆说，关于公司名称他们想过各种各样的名字，他们非常喜欢美国作家赫尔曼·梅尔维尔《白鲸记》这部小说，在书中，星巴克是亚哈船长的 Pequod号捕鲸船的中一位处事冷静、极具性格魅力的大副Starbuck的名字，他与亚哈本人的痴迷本性形成了更平静的对比。-美国经典小说《白鲸记》--星巴克STARBUCKS|四款LOGO-初创时期，他们委托了一位年轻设计师泰瑞·赫克（Terry Heckler），从十六世纪的北欧版画中得到一个塞壬海妖的双尾美人鱼形象，出自希腊神话的她拥有天籁般的歌喉，常以歌声诱惑过路的航海者，使航船触礁沉没，咖啡正如其一般充满诱惑力。形象升级，‍‍‍‍‍‍‍在1987年，霍华德·舒尔茨先生正式收购星巴克后，原先的品牌不再适应品牌发展，随后原有形象的基础上变化了其Logo形象。主体上的简化塞壬海妖形象，波浪卷发和整体视觉上贴近自然流畅，外圈的文字“STARBUCKS COFFE·TEA·SPICES" 精简为“STARBUCKS COFFEE”进一步强调了现有的咖啡主体属性，视觉上从字体上也加宽加粗，缀入的三颗星星元素与STAR呼应，咖啡色调整成绿色和黑色后层级明显，这样的星巴克就算是远远看你也识别出来了。再次升级，由于市场顾客反应LOGO存在不雅暗示，在这次LOGO升级，品牌进一步放大塞壬海妖主体形象，该Logo版本使用到2011年。正在使用的版本，可识别形象已经足够鲜明个性化。

　　1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，5年后进行了渠道创新正式进军超级市场，从在美国本土市场扩张至海外，而亚洲市场成为首站地。1999年，星巴克在北京国贸中心开设了第一家门店，中国内地市场开启。在一个茶文化的环境中打开咖啡市场，星巴克从”消费教育“入手，开设咖啡文化讲座，30分钟的小课堂，普及用户咖啡知识，提供消费者体验自传播，活跃方式灵活。无论是从咖啡豆的种植、采摘、购买及门店的销售，和甜点的搭配、星享卡、星礼卡等移动app增值服务，星巴克形成了自己的一套闭环产业链。

　　2001年，通过与非盈利性组织“环保国际”合作，星巴克发展了一套“C·A·F·E”条例的咖啡采购指导原则，星巴克同咖啡种植者合作，保证星巴克产业链的良好运转。星巴克杯子也是其中出色的一环，季节限定、城市限定、联名合作等色彩丰富，创意独特的星巴克杯，俘获一众粉丝的心，极大程度加强品牌粘性，结合自带杯可减3元（现在4元）的活动，同时推动了星巴克杯销售，市场关系紧密联合。

　　2009年，舒尔茨开始进行数字化赋能、网络化战略，在互联网环境打造“第四空间”，门店资源陆续提供给微信、支付宝，及天猫品牌日活动此类第三方品牌。

　　星巴克的服务和体验是其吸引力的另一个主要方面，做服务正向创造惊喜，逆向化解不满，从产品和服务上，星巴克一方面围绕绿围裙伙伴打造专业的准备和服务，另一方面提供顾客丰富的咖啡文化体验。-星巴克「咖啡星讲堂」TIPs-

　　｜关于星巴克咖啡品牌LOGO的小故事姑且说到这里。此外分享一个，是在星巴克服务理念中的一句话，觉得也适用于个人生活——“时常微笑并肯定说YES."

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